Reklamacje produktów leczniczych Chiesi wyposażonych w inhalator (system dozujący)

Prosimy upewnić się że inhalator jest prawidłowo stosowany i czyszczony zgodnie z Ulotką dla Pacjenta ^{1, 2}  dołączoną do produktu leczniczego.

A) Jeżeli inhalator nie działa, należy go wyczyścić zgodnie z instrukcją:

Informacja dotycząca czyszczenia inhalatora

Inhalator należy czyścić raz w tygodniu. Podczas czyszczenia nie należy wyjmować pojemnika

z plastikowej obudowy, nie należy używać wody ani innych płynów w celu czyszczenia inhalatora.

Czyszczenie inhalatora:

1. Należy zdjąć wieczko ochronne z ustnika poprzez ściągnięcie go z inhalatora.
2. Należy przetrzeć suchą tkaniną lub serwetką ustnik i dozownik od środka i na zewnątrz.
3. Należy założyć wieczko ochronne.

B) Jeśli zaistniały problem nie został rozwiązany, istnieje możliwość zgłoszenia reklamacji.

W tym celu należy udać się do apteki, w której został zakupiony lek i przekazać reklamowany produkt leczniczy aptece³.

Nie jest możliwy zwrot leku przez pacjenta bezpośrednio do Chiesi Poland, wytwórcy leku czy hurtowni farmaceutycznej.

------------------------------------------

^{[1] Ulotka dołączona do opakowania: Informacja dla pacjenta, Fostex, (100 mikrogramów + 6 mikrogramów)/dawkę, aerozol inhalacyjny, roztwór}

^{[2] Ulotka dołączona do opakowania: Informacja dla pacjenta, Fostex, (200 mikrogramów + 6 mikrogramów)/dawkę, aerozol inhalacyjny, roztwór}

^{[3] Ustawa Prawo farmaceutyczne z dnia 6 września 2001 r. art. 96 ust. 8}